Nos valeurs

Nos valeurs sont incarnées dans l’acronyme PARTICIPATE qui rassemble Passion, Responsabilité, Respect, Axé sur les résultats et Travail d’équipe, au sein d’un verbe qui traduit qui nous sommes. We PARTICIPATE@KELA.

Le Respect est un élément clé dans notre entreprise. Le respect mutuel incite au respect des clients, des organismes de réglementation et des autorités locales, des communautés dans lesquelles nous travaillons et à qui nous fournissons nos services. Le respect est une question de confiance, de permettre à chacun d’apporter son savoir et ses compétences. Il est basé sur l’intégrité, la transparence et une attitude d’écoute à l’égard des autres, en interne comme en externe, et l’adhérence à différents points de vue.

La Responsabilité commence par la prise au sérieux de nos tâches. Agir de manière professionnelle signifie travailler efficacement, selon le plan, dans le but de satisfaire nos clients. Nous faisons preuve de discipline en respectant les règles et les engagements.

Notre attitude Axée sur les résultats se reflète dans notre mentalité d’entrepreneur. Nous sommes dynamiques, aspirons à mieux connaître nos clients et nos marchés et œuvrons à la recherche de solutions. Nous fixons des priorités et faisons des choix clairs prenant en compte les objectifs de Kela et les besoins de nos clients.

Le Travail d’équipe va de soi. Nous favorisons un environnement de travail positif et reconnaissant basé sur le respect mutuel. Nous assistons et aidons nos collègues dans la mesure du possible et partageons nos connaissances. Nous considérons qu’une communication efficace est essentielle pour l’efficacité de nos services aux clients.

La Passion regroupe toutes nos valeurs. Nous avançons grâce à notre enthousiasme, nous sommes fiers de nos réalisations personnelles et de celles de Kela. Nous sommes créatifs et nous aimons sortir des sentiers battus de manière à apporter une valeur ajoutée aux clients.